Условия соглашения

Соглашение о пользовании услугами интернет-магазина Champion food (ИП Волков Е.В.)

Настоящее соглашение, далее «Соглашение», заключается между Интернет-магазином, имеющим адрес в сети Интернет www.championfood.ru далее по тексту соглашения именуемый «Интернет-магазин» или «Сайт», и пользователем услуг интернет-магазина, далее «Покупатель». Соглашение определяет условия приобретения товаров через Интернет-магазин и пользования его услугами.
1. Основные положения.
1.1 Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями настоящего Соглашения,  при осуществлении заказа через Интернет-магазин ставя галочку в окне "я прочитал и согласен с правилами Условия соглашения" нажимая кнопку «Оформить заказ» в разделе Корзина.
1.2 Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо в независимости от территориального расположения оного в пределах Российской федерации, способное оплатить и принять заказанный товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением.
1.3 Интернет-магазин оставляет за собой право в одностороннем порядке  вносить изменения в настоящее Соглашение.
2.  Информация о товаре.
2.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы (фотографическое или графическое изображения товара), являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Каждый товар (его изображение) сопровождается текстовым описанием и ценой, при необходимости — дополнительной информацией в аудио-, видео- или графическом виде.
2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить дополнительную информацию, необходимую с точки зрения Покупателя для принятия им решения о покупке товара.
2.4. Указанная в Интернет-магазине цена товара может меняться в одностороннем порядке.
2.5. В случае изменения цены товара, уже заказанного Покупателем, но не оплаченного,   менеджер Интернет-магазина при первой возможности сообщает об этом Покупателю  (по телефону или электронной почте) для получения подтверждения заказа либо его аннулирования.
2.6. Изменение цены товара, оплаченного, но не доставленного товара изменению не подлежит. В случае не возможности поставки товара, оплаченного Покупателем, Интернет-магазина предоставляет его замену, либо возвращает уплаченные Покупателем денежные средства.  
3. Порядок приобретения товара.
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в Интернет-магазине. Подробности оформления и получения заказа можно узнать в разделе «Доставка».
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя, указанный при оформлении заказа,  отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа с перечнем выбранных товаров и общей суммой к оплате.
3.3. В случае отсутствия заказанного Покупателем  товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя в дополнительном письме или по указанному в заказе телефону.
3.4. При отсутствии товара Покупатель может заменить его на другой либо отказаться от заказа, в этом случае денежные средства, предварительно оплаченные за товар, возвращаются на личный счет Покупателя, с которого Покупатель может оплатить другие товары или на банковскую карту, с которой была проведена оплата.
4. Доставка и приемка-передача товара.
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, осуществляется несколькими способами. Подробнее смотрите разделе «Доставка».
4.2. Возможность варианта доставки, не описанного в разделе «Доставка» оговаривается отдельно с заинтересованным Покупателем.
4.3. Расходы по доставке товара оплачиваются Покупателем., за исключением специальных акций Интернет-магазина, предусматривающих бесплатную доставку.
4.4. При осуществлении доставки Покупатель обязан проверить: соответствие поставленного товара заказу, целостность упаковки. Претензии Покупателя по комплектности  и целостности упаковки после приемки товара не принимаются. 
5. Оплата товара.
5.1. Способы оплаты товара подробно описаны в разделе «Доставка». Другие способы и условия оплаты по желанию Покупателя могут быть оговорены с менеджером Интернет-магазина.
6. Претензии по товару/заказу ненадлежащего качества.
6.1. Покупатель  вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
6.2. В случае отказа Покупателя от заказанного товара в момент его доставки, в случае соответствия доставленного товара заказу Покупателя, Покупатель оплачивает стоимость доставки товара. 
6.3.  Возврат полученного и оплаченного Покупателем товара надлежащего качества, не осуществляется  в соответствии  с Федеральным законом  от 02.01.2000 N29-ФЗ (ред. от 19.07.2011).


Обмен и возврат товара

1. Обмен и возврат товара из группы «Непродовольственные товары»  
1.1. Обмен и возврат товара из группы «Непродовольственные товары» надлежащего качества: 
1.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.  
1.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях:  

  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара (товарный или кассовый чек, документация к товару).

  • Товар не входил в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55).

1.1.3. Обмен Товара надлежащего качества: Покупатель вправе в течение 14 (четырнадцати) дней с момента передачи ему непродовольственного Товара надлежащего качества (не считая дня его покупки) обменять его на аналогичный Товар у продавца, у которого этот Товар был куплен, если указанный Товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. 
1.2. Обмен и возврат товара из группы «Непродовольственные товары» ненадлежащего качества: 
1.2.1. В случае обнаружения потребителем недостатков Товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой Товар в течение 7 (семи) дней со дня предъявления указанного требования потребителем. 
1.2.2. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены Товар, замена должна быть проведена в течение 1 (одного) месяца со дня предъявления такого требования.
2. Обмен и возврат товара из группы  «Продовольственные товары»:  
2.1. Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества. 
2.2. Товар ненадлежащего качества это – товар, непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный клиенту с нарушенной упаковкой. 
2.3. Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.
3. Возврат денежных средств при отказе Покупателя от Товара: 
3.1. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем , за исключением расходов Продавца на доставку от до и от Покупателя возвращенного Товара.
3.2. При наличном расчете за товар, возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе Продавца не позднее, чем  10 (десять) календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования. Возврат денежных средств возможен при наличии кассового, товарного чеков, а так же паспорта Покупателя.
3.3. В случае если возвращаемый Товар был оплачен банковской картой, возврат денежных средств происходит сразу после получения заявления от магазина в процессинговый центр и оформления заявки. Зачисление денежных средств осуществляется в те сроки, которые установлены банком, выпустившим карту.
Обращаем ваше внимание!
При выдаче денежных средств по расходному кассовому ордеру или заменяющему его документу отдельному лицу кассир требует предъявления документа (паспорта или другого документа), удостоверяющего личность получателя, записывает наименование и номер документа, дату выдачи и подразделение, выдавшее документ, и забирает расписку получателя (пункт 15 раздела II Письма ЦБ РФ от 04.10.1993г. № 18 Об утверждении «Порядка ведения кассовых операций в РФ»).